一、项目背景
肥城市民中心位于山东省肥城市城市核心、美丽的龙山河畔，是一处集为民服务、文明实践、文化艺术、信息交流、展览展示、休闲娱乐等多功能于一体的城市文化综合体。目前是山东省县域内建设体量最大、场馆功能最多、艺术科技感最强、教育趣味性最浓的肥城市城市新名片。
然而，随着数字化时代的快速发展，用户对于公共数字文化服务的需求也在不断增加。如何更好地整合资源、提升服务品质、满足用户的需求，成为了肥城市民中心面临的重要问题。
二、客户痛点
资源整合不足：展馆内各类资源分散，缺乏有效的整合手段，导致用户难以获取全面的信息和服务。
服务品质待提升：传统的导览方式已经无法满足用户对于高品质服务的需求，亟需引入数字化手段提升服务品质。
数据分析缺失：缺乏对用户访问数据的收集和分析，无法精准了解用户的需求和行为习惯，导致服务与需求不匹配。
三、解决方案
针对以上问题，我们为肥城市北部产城融合示范园区展馆提供了一套室内导航系统解决方案，该方案集成了仿真模型地图、实时定位导航、位置分享、搜索及业态分类和可视化访问数据等功能。
仿真模型地图
精细定制化制作用户中心模型，极高还原仿真度；通过高精度的仿真模型地图，用户可以直观地了解展馆的布局和各个展区的位置，为用户提供更加直观的导航体验。通过放大直接进入室内区域，实现室内外无缝切换。
实时定位导航
使用先进的蓝牙定位技术，确保用户无论在展馆的哪个角落都能获得准确的定位信息。提供实时的路线规划和导航服务，帮助用户在最短的时间内到达目的地。
导航过程提供转向提醒、剩余距离提醒与耗时估算。
位置分享
用户可以将自己的位置通过微信分享给其他人，打开链接后，对方可在地图中看到定位且导航至链接位置。有助于用户快速与亲友汇合。
搜索及业态分类
肥城市北部产城融合示范园区展馆具有元宇宙、博物馆、数字安全等20个场馆，系统根据场馆业态进行业态分类，让用户更快找到目标区域。
系统支持精准搜索、模糊搜索、语音搜获等搜索方式，用户可以通过系统快速搜索自己感兴趣的展区或区域。
可视化访问数据
通过对用户访问数据的收集和分析，生成可视化报告，帮助展馆更好地了解用户的需求和行为习惯，为后续服务优化提供数据支持。
四、应用效益
自室内导航系统上线以来，肥城市北部产城融合示范园区展馆的公共数字文化建设得到了显著提升。具体表现如下：
服务品质提升：数字化手段的引入提升了服务品质，满足了市民对于高品质服务的需求。同时，实时定位导航等功能也提升了参观的便捷性和效率。
精准服务匹配：通过对市民访问数据的收集和分析，生成可视化报告，帮助展馆更好地了解市民的需求和行为习惯，实现了服务与需求的精准匹配。
社会价值创造：室内导航系统的引入不仅提升了公共数字文化建设的水平，也为市民提供了更加便捷、高效的服务体验，具有显著的社会价值。
