一、背景

1.1.商场目前面临的问题

1.1.1.顾客面临的问题

商场面积大、店铺多,布局复杂不易区分,导致顾客寻店难、找车难,现有导向标识位置固定,无法连续、动态指引用户到达目的地。

1.1.2.商户面临的问题

营销方式单一,缺乏互动性与趣味性,导致活动曝光度不够,商场内缺少宣传平台,无法盘活线下流量。


二、系统概述

智慧商场导览系统是广西维构网络科技有限责任公司自主研发的,由智能终端,触摸屏、液晶屏和手机端一起构成的室内外地图位置引导服务系统。

维小帮以解决商场导航、营销、定位需求为出发点,量身定制专属解决方案,运用VR实景重建、室内导航算法、AR图形识别等技术,为消费者、品牌方提供更加精准便利的营销、导购等智能服务,实现商场地图资源可视化管理,进一步提升商业机构的资源管理效率。


三、设计思路

3.1.系统采用B/S模块化架构设计

采用适用于商场导航系统设计的B/S结构,实现系统功能的核心部分全部集中到服务器上,客户端免安装,无需插件。减轻了载荷,也使系统维护、升级成本和工作量大大降低,用户的总体成本亦随之降低。只需要通过浏览器和进入微信小程序就可访问导航系统。商场地图直观展示,界面美观。


3.2.触摸大屏端与移动端联动

触摸大屏端与移动端实现联动服务,将大屏端优质的画面效果与移动端携带便捷的特点结合,使用同一套地图引擎,修改方便,在大屏端扫码可直接跳转到移动端,维护工作更加简单高效。扫描触摸大屏端的二维码可跳转至移动端,实现大屏小屏联动服务,随时随地提供智能体验。


3.3.提供灵活的数据接口

系统提供灵活的数据接口,可实现与商场内的其他系统对接,实现线上商城小程序、收费系统与会员积分等服务。灵活的数据接口,确保系统的可拓展性,支持多种软件数据格式。


3.4.系统设计原则

3.4.1.规范性

严格遵循相关技术规范和业务规范的要求。


3.4.2.前瞻性

采用先进成熟可靠的技术、架构、设计,如物联网、云计算、大数据、人工智能、VR实景采集、GIS、室内定位、三维可视化等技术,确保系统整体技术性


3.4.3.安全性

系统包含一个完整的业务信息管理流程,涉及多个信息处理环节,系统具备良好的抵抗外部各种冲击的能力和灾难恢复能力,以保证系统的正常运行以及信息的安全保密、完整。在系统设计上考虑整个系统的安全措施,使用业界成熟的技术和产品,采用安全可靠的系统架构,利用完善的安全策略保证信息的安全可靠。


3.4.4.灵活性和扩展性

基于用户或业务领域可能存在特殊的要求,本系统可以通过灵活的方式采集信息和对外提供信息。而随着系统使用者需求、系统规模、时间推移等发生变化,系统在建设过程中考虑灵活组织与存储信息,以增强系统扩展能力。系统功能的增强、增加不会引起系统总体架构上的变动。


四、系统功能

4.1商场电子地图

维小帮商场三维地图,由自研发编辑平台生成,性能地图引擎完美支撑,将复杂的室内地形地图快速渲染,支持大面积室内场景的地形复刻,布局一目了然,轻松获悉布局情况。



4.2 3D地图导航

定位导航:采用室外GPS和室内蓝牙信标,为用户提供精准可靠的位置服务,定位当前位置,实时同步位置信息,规划寻车路径

模拟导航:用户自主选择起点,智能规划两点间最优路径,模拟行走路线,以虚拟标示指引用户到达终点。



4.3 AR导航

基于维小帮自研图形—定位引擎,提供室外AR导航、室内蓝牙AR导航。调用手机摄像头画面,导航路线无缝贴合实景路面。



4.4 AR互动营销

结合AR导航,利用空间定位技术在物理空间中布置AR互动营销活动,如品牌优惠券、红包等VR互动内容,吸引顾客到店,减少优惠券沉默概率,提升优惠核销效率,盘活线下流量,促进销售转化。



4.5 VR线上商场

基于实景采集的室内视觉地图重建,采用专业全景相机对线下商场进行图像采集,高精度渲染实景地图,完成对线下商场的精确复刻。用户可以自由转换视角,720度的三维立体展示,身临其境般地逛街购物。



4.6店铺漫游

720°立体还原店铺内部实景,全方位展示商店真实外观,用户可以自由漫游,提供线上沉浸式服务。


五、系统总体组成

5.1系统架构图

5.2系统拓扑图