随着旅游业的蓬勃发展,游客的安全保障变得尤为关键。在提升游客体验的同时,确保其安全是景区管理的首要任务。面对日益增长的游客量,如何有效预防和及时应对紧急情况,保障游客及工作人员的安全,成为景区管理的一大挑战。因此,建设一个全面、智能的景区导航系统显得尤为必要。

建设景区导航系统的必要性

1、政策支持“十四五”旅游业发展规划和数字经济发展规划提出提升旅游服务质量、增强旅游产品的个性化和体验性的同时还需加强旅游安全管理。

2、游客需求满足:随着游客对旅游体验质量要求的提升,对安全、便捷、个性化服务的需求日益增长。

3、景区管理需求:为应对游客量增加带来的管理压力,景区亟需提升自身的信息化、智能化管理水平。

景区导航系统的功能简概:

1、景区电子地图

由自研发编辑平台生成,将景区的复杂地形快速渲染,支持大面积的地形复刻,将空间直观可视化,精美细致的场景构图,完美还原景区布局,让用户在屏幕之上了解景区全局,有效减少游客在游览过程中迷路的可能性,提升导航的准确性和便捷性。


景区电子地图

 

2、景区3D导航

结合室外高精度GPS定位与室内蓝牙信标技术,提供稳定而准确的定位服务。系统能实时追踪并更新用户的位置信息,确保导航的连续性和实时性。通过3D地图,自主选择起终点,智能规划两点间最优路径,以虚拟标示指引用户到达终点。


景区3D地图

3、人员位置监控

将员工信息录入系统,点击电子地图上员工的位置,即可迅速获取员工的工号、所在部门、紧急联系方式等关键信息。管理者可以实时监控员工位置,便于及时进行人员调度和管理,提高景区运营的响应速度和灵活性。


 

人员定位

4、巡更打卡

管理人员根据工作需求和景区实际情况制定巡更流程位置点,系统生成巡更列表

通过巡更列表生成导航路线,工作人员可依照系统提供的导航指引,确保按时、按序完成既定的巡更任务,从而提升巡更工作的规范性和系统性。


巡更打卡

5、一键报警呼救

人员遇到紧急情况时,可按下随身携带的定位设备上SOS求救按键,系统会弹出报警信息并迅速锁定求救人员的具体位置,联动周边摄像头获得现场视频,第一时间了解现场情况,快速制定出救援策略


一键报警

实施后的效益

1.提升游客体验通过智能化导览服务,提升游客的体验和满意度,使用户获得便捷、准确的导览服务。

2.提高景区运营效率智能化导览系统的应用,提高了景区的运营效率和服务质量,增强了用户黏性和景区的知名度。

3.加强安全管理实时定位监控和紧急呼救功能,极大提升了景区的安全保障能力,为游客和工作人员提供了一个安全的参观和工作环境。

4.数字化管理升级景区的数字化、智能化管理水平得到提升,信息化水平显著增强,为景区的长远发展奠定了坚实基础。